Panoramica
Quando allestisci un magazzino o abbandoni la carta, si pone sempre la stessa domanda: di cosa abbiamo davvero bisogno? La risposta ha due parti. I sistemi in ufficio decidono cosa deve succedere. L'hardware sul pavimento lo rende possibile e comunica i risultati. Questa checklist esamina entrambi, spiega il ruolo di ogni componente e quando serve, e si conclude con un kit iniziale per un piccolo magazzino. Un sistema mobile di gestione del magazzino collega le due parti.
Perché è importante scegliere la configurazione giusta
La maggior parte dei costi di magazzino deriva dagli spostamenti delle persone. Una nota rassegna della ricerca sui magazzini, condotta da de Koster e colleghi, stima che il solo prelievo degli ordini possa rappresentare fino al 55 percento dei costi operativi. Ogni fase guidata da uno schermo e confermata con una scansione riduce spostamenti, ricerca e correzione degli errori. Ecco a cosa servono sistemi e hardware: rendere ogni fase più rapida e corretta al primo tentativo.
Parte 1: Sistemi
ERP: il sistema aziendale
L'ERP gestisce clienti, fornitori, articoli, prezzi, fatture e contabilità. Decide cosa viene venduto e acquistato. Tra gli esempi ci sono Fortnox, Visma, Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP e NetSuite. La maggior parte delle aziende ne usa già uno. L'ERP sa quante unità di un articolo possiedi, ma di solito non sa esattamente dove si trova ciascuna.
WMS: il sistema di magazzino
Il sistema di gestione del magazzino coordina il lavoro sul campo. Sa cosa si trova su ogni scaffale e trasforma gli ordini in attività: ricevere questa consegna, stoccarla lì, prelevare queste righe in quest'ordine, contare quella zona. Verifica anche ogni scansione. Se gestisci un magazzino di qualsiasi dimensione, il WMS è il centro di tutto il resto in questa lista.
Canali d'ordine: negozio online e marketplace
Gli ordini arrivano spesso da un negozio online o da un marketplace, come Shopify, WooCommerce, Magento o Amazon, oltre che dall'ERP. Il WMS dovrebbe importarli automaticamente e restituire i livelli delle scorte e lo stato della spedizione, così i clienti non acquistano mai un prodotto che non hai.
Software di spedizione e corrieri
Quando un ordine è imballato, qualcuno deve prenotare il corriere, stampare l'etichetta e salvare il numero di tracciamento. Il software di spedizione o il collegamento diretto a corrieri come PostNord, DHL, Bring, Schenker o UPS fa tutto in un passaggio dalla postazione di imballaggio, senza reinserire gli indirizzi sul sito del corriere.
TMS: gestione dei trasporti
Se effettui le consegne con i tuoi veicoli, un sistema di gestione dei trasporti pianifica i percorsi, mostra agli autisti le fermate sul telefono e fornisce lo stato di consegna in tempo reale. Se tutte le consegne sono affidate ai corrieri, potresti non averne bisogno.
Etichette e integrazione
Due sistemi meno visibili collegano il tutto. Uno strumento di progettazione delle etichette mantiene coerenti quelle per scaffali, prodotti, pallet e pacchi e le stampa su qualsiasi stampante. Un livello di integrazione, tramite connettori pronti, API o EDI, mantiene sincronizzati ERP, WMS, negozio online e corrieri senza bisogno di esportare fogli di calcolo.
| Di cosa è responsabile | Ti serve? | |
|---|---|---|
| ERP | Articoli, clienti, fornitori, prezzi, fatture | Sì, quasi sempre già presente |
| WMS | Ubicazioni, scorte per scaffale, attività di magazzino | Sì, appena hai più di qualche scaffale |
| Negozio online o marketplace | Ordini online e pagine prodotto | Se vendi online |
| Software di spedizione | Prenotazione del corriere, etichette, tracciamento | Se spedisci pacchi o pallet |
| TMS | Percorsi, autisti, stato delle consegne | Se consegni con i tuoi veicoli |
| Progettazione delle etichette | Layout delle etichette per ogni stampante | Sì, spesso integrata nel WMS |
| Integrazione | Dati scambiati tra i sistemi | Sì, salvo che tutto sia in un unico sistema |
Parte 2: Hardware
Scanner portatili e computer mobili
Il dispositivo più importante sul campo. Un terminale portatile rugged con scanner di codici a barre integrato mostra ogni attività e la conferma con una scansione. Per volumi ridotti può bastare un normale telefono con fotocamera. Per scansioni tutto il giorno, un dispositivo dedicato di produttori come Zebra, Honeywell, Datalogic o Newland dura più a lungo, scansiona più rapidamente e resiste alle cadute.
Scanner indossabili e ad anello
Uno scanner ad anello sul dito, collegato a un piccolo computer sul polso, lascia entrambe le mani libere per sollevare e trasportare. Le cuffie per il voice picking fanno un passo in più: il sistema comunica la prossima ubicazione e l'addetto conferma a voce. Entrambe le soluzioni sono utili dove si prelevano molte righe ogni ora.
Computer montati sui veicoli
Gli autisti dei carrelli elevatori hanno bisogno di uno schermo leggibile senza scendere dal mezzo. Un tablet rugged o un computer montato sul veicolo, spesso con scanner a lungo raggio, mostra le attività di stoccaggio e rifornimento e le conferma quando il pallet è in posizione.
Stampanti per etichette
Dovrai stampare etichette per scaffali, prodotti, pallet e pacchi. Per una piccola postazione di imballaggio basta una stampante termica desktop. Le baie di carico più impegnate hanno bisogno di una stampante industriale che lavori tutto il giorno; le stampanti mobili alla cintura consentono al personale di stampare l'etichetta proprio dove si trova la merce.
Lettori RFID
L'RFID legge più tag contemporaneamente senza linea di vista. I lettori portatili accelerano l'inventario e i lettori fissi alle porte di carico possono controllare un intero pallet mentre passa. L'RFID è un'aggiunta efficace quando gestisci grandi quantità di articoli taggati, ma la maggior parte dei magazzini inizia con i codici a barre.
Rete Wi-Fi
Ogni terminale portatile, tablet e stampante ha bisogno di una connessione stabile. Il Wi-Fi è difficile nei magazzini: scaffalature metalliche, pallet pieni e corsie lunghe bloccano il segnale. Pianifica gli access point per le corsie, non solo per l'ufficio, e prova la copertura con lo scanner effettivo in fondo a ciascuna corsia. Un sistema che continua a funzionare offline è una buona rete di sicurezza.
Etichette e codici a barre
L'hardware serve solo se c'è qualcosa da scansionare. Applica un'etichetta di ubicazione a ogni scaffale e posto pallet, assicurati che ogni articolo abbia un codice a barre come EAN o GTIN ed etichetta i pallet in uscita. Molti rivenditori richiedono un'etichetta logistica GS1 con SSCC: un numero di 18 cifre che identifica ogni pallet e lo collega ai dettagli di consegna nel sistema.
Postazione di imballaggio e resto dell'attrezzatura
Una buona postazione di imballaggio ha uno scanner, una bilancia, una stampante di etichette e uno schermo, così l'addetto può verificare l'ordine, pesare il pacco e stampare l'etichetta del corriere nello stesso punto. Aggiungi stazioni di ricarica e batterie di riserva per ogni dispositivo, oltre ad alcuni schermi alla baia di carico e in ufficio per i responsabili.
Kit iniziale per un piccolo magazzino
- Un WMS collegato all'ERP e al negozio online
- Due scanner portatili oppure, per iniziare, telefoni con fotocamera
- Una stampante di etichette per scaffali, prodotti e pacchi
- Wi-Fi testato in ogni corsia con lo scanner stesso
- Etichette su ogni scaffale e codice a barre su ogni articolo
- Un collegamento ai corrieri per etichette dei pacchi e tracciamento
Inizia così, misura i risultati e poi aggiungi dispositivi indossabili, computer per veicoli o RFID dove i dati dimostrano che conviene.
Come aiuta Raptool
Raptool WMS gestisce ricevimento, stoccaggio, prelievo, imballaggio, conteggi delle scorte e spedizione da un'unica app web e da qualsiasi telefono o scanner rugged. Raptool Client è nativo per Android, iOS, Windows e Mac: puoi combinare telefoni, tablet e scanner rugged nello stesso magazzino. Raptool consiglia i terminali Zebra per il magazzino e funziona anche con scanner Datalogic e dispositivi indossabili Honeywell per il voice picking a mani libere; l'RFID legge i tag fino a 15 metri. 105 connettori pronti collegano il WMS a sistemi come Fortnox, Visma.net, Business Central, SAP S/4HANA, NetSuite, Shopify, WooCommerce, Magento e Amazon. Le etichette dei corrieri PostNord, DHL, Bring, Schenker e UPS vengono create tramite nShift o Shipmondo, Label Designer stampa etichette ovunque e Raptool TMS prende in carico il trasporto quando la merce lascia la baia di carico.
In sintesi
- I sistemi decidono cosa deve succedere; l'hardware lo rende possibile e comunica i risultati
- Il WMS è al centro, tra ERP, canali d'ordine e corrieri
- Scanner portatili, stampanti di etichette e Wi-Fi sono indispensabili sul campo
- Servono etichette su ogni scaffale e articolo prima che uno scanner possa essere utile
- Inizia con un kit ridotto, misura e aggiungi dispositivi indossabili o RFID dove conviene
Domande frequenti
Di quali sistemi ha bisogno un magazzino?
La maggior parte dei magazzini ha bisogno di un ERP per articoli, clienti e fatture, di un WMS per ubicazioni e attività, di collegamenti ai canali d'ordine come un negozio online e di software di spedizione o integrazioni con i corrieri per etichette e tracciamento. Un TMS serve se effettui le consegne con i tuoi veicoli.
Qual è la differenza tra ERP e WMS?
L'ERP gestisce l'attività aziendale: acquisti e vendite, prezzi, fatture e contabilità. Il WMS coordina il magazzino: dove si trova ogni articolo e quale attività deve svolgere il personale. I due sistemi si scambiano ordini e livelli delle scorte.
Posso usare i telefoni al posto degli scanner rugged?
Sì, per volumi ridotti. La fotocamera del telefono può leggere i codici a barre abbastanza bene per iniziare. Per le scansioni durante tutto il giorno, i dispositivi rugged con scanner integrati sono più veloci, durano di più e resistono alle cadute: perciò la maggior parte dei magazzini più impegnati passa a questi dispositivi.
Mi serve l'RFID in magazzino?
Non all'inizio. I codici a barre coprono la maggior parte delle necessità. L'RFID conviene quando conti o ricevi grandi quantità di articoli taggati, perché legge molti tag contemporaneamente senza linea di vista.
Quali etichette servono in un magazzino?
Etichette di ubicazione su ogni scaffale e posto pallet, un codice a barre come EAN o GTIN su ogni articolo ed etichette per pallet e pacchi in uscita. Molti rivenditori richiedono un'etichetta logistica GS1 con SSCC su ogni pallet.
Fonti: de Koster, Le-Duc e Roodbergen, “Design and control of warehouse order picking: a literature review” (2007); GS1 UK, etichette logistiche e SSCC.
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