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Il nostro team di assistenza aiuta con app Raptool, licenze e dispositivi. Ecco come ottenere aiuto in modo rapido.

Tenga a portata di mano il numero di serie

Indichi il numero di serie del software in ogni richiesta di assistenza (ad esempio 19212080000). Lo ha ricevuto al momento dell'acquisto di Raptool.

Non ha il numero di serie?

Ci comunichi il nome dell'azienda, la data di acquisto, il numero di licenze e la piattaforma che utilizza (Android, Windows, iOS e così via).

Assistenza da remoto quando serve

Il nostro team può collegarsi al Suo dispositivo per vedere il problema e risolverlo insieme a Lei.

Con un contratto di assistenza valido, il supporto per i prodotti Raptool è incluso. Non copre sistemi operativi, software non Raptool, impostazioni o hardware. Senza contratto di assistenza, il supporto viene fatturato a ore.

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Scarichi Raptool Client, oppure l'app di assistenza remota se il nostro team Le chiede di farlo.

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Lei conosce i Suoi clienti e le loro esigenze. Noi conosciamo la mobilità: come deve essere, funzionare e risultare una soluzione mobile, e la tecnologia che c'è dietro.

Raptool si vende attraverso i partner

I nostri partner sono sviluppatori di sistemi, esperti di hardware e system integrator. In molti progetti mettiamo insieme un team di partner esperti ciascuno nel proprio ambito. Venda Raptool con uno sconto partner o ottenga una provvigione, anche accanto al software che già vende.

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App no-code e su misura

Crei le app da sé in Raptool Designer, oppure affidi lo sviluppo al nostro team di sviluppatori e project manager professionisti.

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Tre modi di lavorare
con Raptool.

1

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2

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Ci dica dove vede l'esigenza. Noi realizziamo e manteniamo la soluzione: potrà prenderla in carico oppure lasciare a noi lo sviluppo continuo.

3

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Sviluppi la soluzione in autonomia, con il supporto e l'assistenza dei professionisti Raptool.

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