Choisissez le matériel en fonction de la tâche
Un iPad dans un support sécurisé peut constituer un bon point de départ pour l’enregistrement des visiteurs. Un écran Android professionnel offre davantage d’options d’installation et de périphériques. Un kiosque Windows mérite d’être envisagé lorsque le projet nécessite des pilotes Windows éprouvés ou plusieurs appareils filaires. Le bon choix dépend de l’ensemble du processus, de l’espace et de l’équipe d’assistance.
Page Kiosk de Raptool répertorie la prise en charge de Windows, Android et iOS. Sa page sur la gestion des visiteurs décrit l’accès par QR code, les notifications à l’hôte ainsi que les badges imprimés ou numériques. La prise en charge d’une plateforme ne certifie aucun des modèles matériels, scanners, terminaux de paiement ou imprimantes de ce guide. Confirmez la configuration retenue auprès de Raptool avant l’achat.
Les spécifications proviennent des fabricants liés. Nos commentaires sur l’adéquation sont des évaluations, pas des résultats d’essais en laboratoire. Les photos des produits peuvent montrer des accessoires en option.
iPadOS, Android ou Windows ?
| Plateforme | Avantages | Inconvénients / vérifications | Un bon point de départ |
|---|---|---|---|
| iPadOS | Interface de tablette cohérente, appareils photo intégrés et large choix de supports sécurisés. Apple prend en charge le mode supervisé Single App Mode. | Le support, l’alimentation et les périphériques sont des choix distincts. Validez les accessoires USB-C et les intégrations de badges et de paiement. Prévoyez la gestion de la batterie et de sa recharge. | Enregistrement des visiteurs, accueil hôtelier assisté et consultation compacte de produits. |
| Android | Les écrans professionnels offrent différentes tailles, une fixation VESA et, sur certains modèles, le PoE ou des périphériques connectés. Le mode kiosque sur un appareil dédié permet de limiter l’accès aux applications. | L’image du système d’exploitation, les mises à jour de sécurité, les services Google et la gestion varient selon le fabricant et la SKU. Les tablettes grand public et les écrans professionnels proposent des niveaux d’assistance différents. | Terminaux d’accueil fixes, consultation de produits par code-barres en magasin et grands écrans en libre-service. |
| Windows | Écosystème étendu de pilotes et systèmes professionnels dotés d’interfaces USB, série et réseau. Utile lorsque le projet nécessite plusieurs accessoires filaires. | Vérifiez l’édition, les licences, la politique de mise à jour, la restauration et la prise en charge des pilotes. La configuration de verrouillage doit correspondre au type d’application. | Transactions hôtelières, impression de badges visiteurs et bornes en magasin avec de nombreux périphériques. |
Pour les détails du déploiement, consultez Apple Single App Mode, le mode Lock Task d’Android et les options de configuration des bornes de Microsoft. Pour une application de bureau Windows, évaluez le shell adapté ou un environnement restreint au lieu de supposer que toutes les applications peuvent utiliser Assigned Access.
Un écran Android professionnel est un achat différent d’une tablette
Demandez quelle version d’Android est livrée, à quelle date les mises à jour de sécurité prennent fin, si la gestion à distance est disponible, comment fonctionnent l’alimentation et le redémarrage automatique, et quelles interfaces offrent les accessoires. Le PoE permet à une installation Ethernet adaptée de transporter alimentation et données sur le même câble ; vérifiez la norme requise, la puissance disponible du commutateur et les éventuels adaptateurs. Un écran plus grand n’est utile que si son contenu reste lisible et accessible.
Trois façons de fixer un iPad
Support de comptoir : gardez le visiteur près du personnel
Un support de bureau convient à un comptoir d’accueil où quelqu’un peut aider en cas d’échec de l’enregistrement. Le boîtier de bureau sécurisé de Bouncepad fait passer le câble d’alimentation à l’intérieur. Vérifiez l’ajustement exact de la tablette et de l’ouverture de l’appareil photo, puis prévoyez de la place pour une éventuelle imprimante de badges ou un lecteur externe. Le support n’inclut pas l’iPad, sauf si le vendeur le propose explicitement dans un lot.
Support mural : libérez le comptoir
Le support OnWall de Heckler prend en charge les iPad de 10e et 11e génération et comporte un espace dissimulé pour l’adaptateur. Il est utile à côté du comptoir d’accueil ou d’une entrée, à condition que l’écran reste accessible. Le passage des câbles, l’adéquation du mur et l’accès pour la maintenance doivent figurer dans le plan d’installation.
Pied de sol : rendez le point d’enregistrement visible
Le pied de sol Compulocks BrandMe attribue une place dédiée à la tablette et comporte un panneau personnalisable avec la marque ou des instructions. Il convient à un hall sans comptoir adapté. Prévoyez dans le devis l’espace au sol, l’ancrage, la protection des câbles et le boîtier approprié. Placez-le de façon que les clients puissent l’utiliser sans gêner la circulation.
Pour l’iPad de référence, Apple indique que l’ iPad A16 possède un écran de classe 11 pouces, une puce A16 et un port USB-C. Vérifiez la référence exacte du modèle avant de choisir un boîtier, surtout si la photo du support montre une autre génération d’iPad.
Adaptez la configuration aux parcours des hôtels, des magasins et des visiteurs
Enregistrement à l’hôtel
Un iPad fixé peut convenir à l’enregistrement des clients si le personnel d’accueil effectue les étapes restantes. Après des tests d’intégration, un kiosque Windows ou un écran Android professionnel peut convenir à un parcours plus large utilisant des lecteurs externes ou l’impression.
Cartographiez séparément la recherche de réservation, la vérification d’identité, le paiement et la remise de la clé de chambre. Les connexions au PMS, les dispositifs d’identité et les encodeurs de clés nécessitent une validation explicite ; un bel écran tactile n’automatise pas à lui seul l’enregistrement à l’hôtel.
Recherche de produits et transactions
Un écran Android compact ou un iPad fixé peut afficher des informations produit et des prix après lecture du code-barres. Un écran Elo plus grand offre davantage de place pour un catalogue élargi.
L’encaissement impose d’autres exigences : intégration de paiement agréée, gestion des reçus, lecture des articles, supervision et reprise après échec d’une transaction. Testez le périphérique exact et la configuration de paiement régionale.
Enregistrement et badges
Un support de comptoir pour iPad est une option pratique pour un accueil supervisé. Un écran PoE peut simplifier une installation murale fixe. Windows est une option lorsque les pilotes d’imprimante de badges ou d’autres périphériques existants déterminent le choix.
Testez l’accès par QR code, la visibilité de l’appareil photo, la notification à l’hôte et l’impression dans la position prévue. Déterminez si un badge numérique permet de se passer d’imprimante dans ce parcours visiteurs précis.
Il s’agit de recommandations de parcours. Elles ne signifient ni que Raptool a certifié un modèle répertorié ni qu’une intégration hôtelière ou de paiement particulière est incluse.
Comparer le coût total sur trois ans
Comparez les systèmes complets sur la même base : écran ou tablette, boîtier, pied, alimentation, réseau, scanner, imprimante, équipement de paiement, logiciels, installation et assistance. Incluez les frais de gestion à distance, les modalités de remplacement et le coût des interventions du personnel en cas de panne.
Comparaison illustrative : une installation tablette et support à €900, plus €15/mois de gestion, coûte €1,440 sur trois ans. Une configuration professionnelle à €1,500, plus €10/mois de gestion, coûte €1,860. Si la première nécessite huit visites d’assistance supplémentaires à €75 chacune, son coût total atteint €2,040. Ce sont des chiffres hypothétiques, pas des prix de produits ni des résultats mesurés de fiabilité.
Demandez à chaque fournisseur un devis détaillé, les dates de fin de prise en charge du système et des mises à jour de sécurité, ainsi qu’un plan de remplacement. Le prix d’un écran seul ne se compare pas équitablement à un devis de borne comprenant support, scanner et imprimante.
Testez une borne complète avant d’en commander plusieurs
Exécutez le parcours Raptool réel avec la version prévue du système d’exploitation et les accessoires sélectionnés. Incluez un code-barres illisible, un échec d’impression, une interruption réseau et un redémarrage. Vérifiez l’accessibilité, la portée de l’écran et la confidentialité des clients à l’emplacement prévu. Utilisez les résultats pour valider la configuration et documenter la procédure de reprise.
Mots-clés
Concevez la borne en fonction du parcours des visiteurs ou des clients. Échangez avec Raptool sur le processus et le matériel.
Découvrir les bornes RaptoolDonnées techniques et informations fabricants
Développez un modèle ici ou ouvrez sa fiche produit ci-dessus. Lors de la commande, indiquez toujours la référence de pièce et le système d’exploitation installé.
iPad + Bouncepad Desk · iPadOS
iPadOS
iPad + Bouncepad Desk
Apple + Bouncepad · Site du fabricant
Apple fournit l’iPad ; Bouncepad fournit des boîtiers sécurisés pour tablettes et des systèmes de fixation.
| Tablette | iPad (A16), classe 11 pouces |
|---|---|
| Puce / écran | A16; 2360 × 1640 |
| Connexion | USB-C ; Wi-Fi ; modèle cellulaire en option |
| Support | Support de bureau sécurisé ; câble acheminé à l’intérieur |
| Inclus | Le support et la tablette sont vendus séparément |
Avantage
Installation soignée au comptoir pour un accueil supervisé ou un point d’information en magasin.
Compromis
Occupe de la place au comptoir ; les connexions de l’imprimante et du scanner sont à prévoir.
Usages possibles : Accueil des visiteurs ; enregistrement hôtelier assisté ; consultation de produits en magasin.
À vérifier avant de commander : Choisissez le boîtier adapté au modèle exact d’iPad et testez la recharge avec tous les accessoires connectés.
Page produit du fabricant · Source des spécifications
Recherche vérifiée le 14 octobre 2026. Les photos peuvent montrer une autre option de boîtier ou des accessoires en option. La compatibilité avec Raptool nécessite une vérification de la configuration.
iPad + Heckler OnWall · iPadOS
iPadOS
iPad + Heckler OnWall
Apple + Heckler · Site du fabricant
Apple fournit l’iPad ; Heckler fournit le support en acier et les accessoires d’installation associés.
| Tablette | Boîtier pour iPad de 10e / 11e génération |
|---|---|
| Matériau | Acier revêtu par poudrage |
| Support | Installation murale affleurante ; espace dissimulé pour l’adaptateur |
| Garantie | Support : 2 ans |
| Inclus | iPad et adaptateur d’alimentation/réseau vendus séparément |
Avantage
Libère le comptoir et place l’écran à un emplacement fixe et visible.
Compromis
Les travaux muraux et le passage des câbles font partie de l’installation ; une fois fixé, le support est moins facile à déplacer.
Usages possibles : Accueil des visiteurs ; informations dans le hall de l’hôtel ; consultation compacte de produits en magasin.
À vérifier avant de commander : Vérifiez la hauteur de montage, le modèle d’iPad et la compatibilité de l’adaptateur d’alimentation/réseau avant de commander.
Page produit du fabricant · Source des spécifications
Recherche vérifiée le 14 octobre 2026. Les photos peuvent montrer une autre option de boîtier ou des accessoires en option. La compatibilité avec Raptool nécessite une vérification de la configuration.
iPad + Compulocks BrandMe · iPadOS
iPadOS
iPad + Compulocks BrandMe
Apple + Compulocks / Maclocks · Site du fabricant
Apple fournit l’iPad ; Compulocks, également connue sous la marque Maclocks pour les produits Apple, fournit des boîtiers de sécurité et des pieds.
| Tablette | Options de boîtier pour iPad de 10e génération / A16 |
|---|---|
| Support | Pied de sol avec panneau personnalisable aux couleurs de la marque |
| Orientation | Portrait / paysage ; selon le boîtier |
| Accessoires | Plateaux, accessoires de stabilité et pivot en option |
| Inclus | Choisissez le pied et le boîtier adapté ; tablette vendue séparément |
Avantage
Crée un point d’enregistrement visible sans comptoir d’accueil.
Compromis
Nécessite de l’espace au sol et un cheminement sécurisé des câbles d’alimentation ; sélectionnez séparément le boîtier et les accessoires.
Usages possibles : Entrée d’hôtel ; hall visiteurs ; informations en magasin.
À vérifier avant de commander : Confirmez la référence exacte du boîtier, la fixation de la base et la compatibilité du plateau d’imprimante sélectionné avec votre appareil.
Page produit du fabricant · Source des spécifications
Recherche vérifiée le 14 octobre 2026. Les photos peuvent montrer une autre option de boîtier ou des accessoires en option. La compatibilité avec Raptool nécessite une vérification de la configuration.
Elo I-Series 5, 15-inch · Android
Android
Elo I-Series 5, 15-inch
Elo Touch Solutions · Site du fabricant
Elo Touch Solutions fournit des ordinateurs tactiles avec différents choix de configuration et de périphériques.
Elo Touch Solutions fournit des ordinateurs tactiles professionnels et des options de périphériques intégrés.
Elo Touch Solutions fournit des ordinateurs tactiles professionnels et des options de périphériques intégrés.
| Écran | 15,6 pouces ; 1920 × 1080 |
|---|---|
| Processeur | Qualcomm Snapdragon QCS6490 |
| Mémoire / stockage | 8 GB / 64 GB |
| Système d’exploitation | Android 14 ; mises à niveau selon le programme Elo |
| Intégration | Accessoires Edge Connect ; Wi-Fi ; PoE en option |
Avantage
Tout-en-un professionnel pouvant accueillir des périphériques de borne intégrés.
Compromis
Le pied, le scanner et les autres périphériques augmentent le coût du système.
Usages possibles : Consultation de produits/commande en magasin ; accueil des visiteurs ; enregistrement hôtelier.
À vérifier avant de commander : Vérifiez l’image du système, la gestion de l’appareil, les accessoires et le parcours Raptool exact.
Page produit du fabricant · Source des spécifications
Recherche vérifiée le 14 octobre 2026. Les photos peuvent montrer une autre option de boîtier ou des accessoires en option. La compatibilité avec Raptool nécessite une vérification de la configuration.
Elo I-Series 5, 22-inch · Android
Android
Elo I-Series 5, 22-inch
Elo Touch Solutions · Site du fabricant
Elo Touch Solutions fournit des ordinateurs tactiles avec différents choix de configuration et de périphériques.
Elo Touch Solutions fournit des ordinateurs tactiles professionnels et des options de périphériques intégrés.
Elo Touch Solutions fournit des ordinateurs tactiles professionnels et des options de périphériques intégrés.
| Écran | Diagonale de 21,5 pouces ; 1920 × 1080 |
|---|---|
| Processeur | Qualcomm Snapdragon QCS6490 |
| Mémoire / stockage | 8 GB / 64 GB |
| Système d’exploitation | Android 14 ; mises à niveau selon l’abonnement |
| Tactile | PCAP ; écran tactile 10 points |
Avantage
Une interface plus grande peut faciliter la consultation des produits et les parcours visibles dans un hall.
Compromis
Occupe plus de place qu’un écran compact ; montage et accessibilité à prendre en compte.
Usages possibles : Assortiment étendu ; borne visiteurs grand format ; hall d’hôtel.
À vérifier avant de commander : Testez la hauteur et l’accessibilité de l’écran ; confirmez la SKU actuelle, le support et les conditions d’assistance du système.
Page produit du fabricant · Source des spécifications
Recherche vérifiée le 14 octobre 2026. Les photos peuvent montrer une autre option de boîtier ou des accessoires en option. La compatibilité avec Raptool nécessite une vérification de la configuration.
ProDVX APPC-10XP R23 · Android
Android
ProDVX APPC-10XP R23
ProDVX · Site du fabricant
ProDVX fournit des ordinateurs à écran intégré pour les installations interactives fixes.
| Variante | R23-7221 ; code article 5010610 |
|---|---|
| Écran | 10,1 pouces ; 1280 × 800 |
| Processeur | Rockchip RK3568 ; Cortex-A55 quadricœur |
| Mémoire / stockage | 4 GB / 16 GB |
| Système / alimentation | Android 12 selon la fiche citée ; PoE+ |
| Support | VESA 75 ; options de périphériques via USB / PoGo |
Avantage
Écran compact pouvant être alimenté et connecté au réseau par un seul câble dans une installation fixe.
Compromis
L’écran plus petit et l’image système annoncée, plus ancienne, nécessitent une vérification du cycle de vie.
Usages possibles : Enregistrement visiteurs ; consultation des prix ; accueil fixe.
À vérifier avant de commander : Confirmez la disponibilité actuelle et la prise en charge de la sécurité : cette comparaison concerne la fiche R23 indiquée, pas un autre modèle APPC.
Page produit du fabricant · Source des spécifications
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iiyama ProLite TW1023ASC-B3P · Android
Android
iiyama ProLite TW1023ASC-B3P
iiyama · Site du fabricant
iiyama fournit des écrans professionnels et tactiles Android, dont la gamme ProLite.
| Écran | IPS 10,1 pouces ; 1280 × 800 |
|---|---|
| Processeur | Rockchip RK3568 ; A55 quadricœur |
| Mémoire / stockage | 4 GB / 32 GB eMMC |
| Système d’exploitation | La page produit mondiale actuelle indique Android 16 |
| Connexions | PoE (802.3at) ; USB ; Wi-Fi ; Bluetooth |
| Réception | Appareil photo 5 MP ; microphone ; haut-parleurs |
Avantage
Écran compact combinant tactile, appareil photo et options de connexion filaire.
Compromis
L’interface 10,1 pouces offre moins d’espace pour les formulaires détaillés ou les grilles de comparaison.
Usages possibles : Accueil visiteurs ; point d’information ; consultation des prix.
À vérifier avant de commander : Les anciens manuels mentionnent Android 13. Confirmez le micrologiciel livré et la prise en charge des mises à jour pour l’unité B3P exacte.
Recherche vérifiée le 14 octobre 2026. Les photos peuvent montrer une autre option de boîtier ou des accessoires en option. La compatibilité avec Raptool nécessite une vérification de la configuration.
Samsung KMC-W, 24-inch i5 · Windows
Windows
Samsung KMC-W, 24-inch i5
Samsung · Site du fabricant
Samsung fournit des systèmes d’affichage et des bornes professionnelles ; ce guide retient sa variante Windows.
| SKU | LH24KMC5BGCXEN |
|---|---|
| Écran | Classe 24 pouces ; Full HD |
| Calcul | Variante Intel Core i5 de 11e génération |
| Système d’exploitation | Windows 10 IoT Enterprise répertorié pour cette SKU |
| Installation | Configuration comptoir, mur ou sol |
| Périphériques | Configuration modulaire de paiement/imprimante |
| Cycle d’utilisation publié | 16 heures/jour, 7 jours/semaine ; à vérifier pour un hall ouvert 24 heures |
Avantage
Format de borne conçu autour du matériel transactionnel et d’un grand écran.
Compromis
Le cycle de vie Windows, les accessoires régionaux et l’intégration de paiement doivent être examinés.
Usages possibles : Transactions en magasin ; borne transactionnelle d’hôtel.
À vérifier avant de commander : Choisissez la version Windows du KMC-W, et non le modèle Tizen ; vérifiez la maintenance du système et la configuration approuvée par le prestataire de paiement.
Recherche vérifiée le 14 octobre 2026. Les photos peuvent montrer une autre option de boîtier ou des accessoires en option. La compatibilité avec Raptool nécessite une vérification de la configuration.
Elo I-Series 3 Intel, 22-inch · Windows
Windows
Elo I-Series 3 Intel, 22-inch
Elo Touch Solutions · Site du fabricant
Elo Touch Solutions fournit des ordinateurs tactiles avec différents choix de configuration et de périphériques.
Elo Touch Solutions fournit des ordinateurs tactiles professionnels et des options de périphériques intégrés.
Elo Touch Solutions fournit des ordinateurs tactiles professionnels et des options de périphériques intégrés.
| Écran | Classe 21,5 pouces ; Full HD |
|---|---|
| Options du système d’exploitation | Windows 10 / 11 IoT Enterprise LTSC ; selon la SKU |
| Calcul | Configurations Celeron / Core ; référence à préciser |
| Connexions | Gigabit LAN ; USB-C ; USB 3.0 ; série |
| Options de pied | Ports USB alimentés / tiroir-caisse sur les variantes avec pied |
Avantage
Les nombreuses connexions sont utiles si la configuration inclut plusieurs périphériques filaires.
Compromis
Les options de configuration compliquent la comparaison des devis ; les variantes de pied diffèrent.
Usages possibles : Enregistrement hôtelier avec périphériques ; impression de badges visiteurs ; magasin.
À vérifier avant de commander : Commandez par référence de pièce, et non par nom de famille. Confirmez le pilote requis et l’intégration du paiement ou de l’encodeur de clés.
Recherche vérifiée le 14 octobre 2026. Les photos peuvent montrer une autre option de boîtier ou des accessoires en option. La compatibilité avec Raptool nécessite une vérification de la configuration.
Advantech UTC-515J · Windows
Windows
Advantech UTC-515J
Advantech · Site du fabricant
Advantech fournit des produits informatiques embarqués et industriels, dont la gamme d’ordinateurs tactiles UTC.
| Écran | 15,6 pouces ; variante HD ou FHD |
|---|---|
| Processeur | Intel Celeron J6412 |
| Mémoire | 4 GB DDR4 indiqués ; dépend de la configuration |
| Système d’exploitation | Options Windows 10 / 11 IoT Enterprise |
| Support | VESA 100 × 100 ; rainures latérales pour périphériques |
| Tactile | Variantes PCAP / résistives : référence à préciser |
Avantage
Ordinateur à écran intégré proposant des options de montage et de périphériques pour une borne fixe.
Compromis
Nécessite de bien choisir la technologie tactile, le stockage, le système et la configuration des périphériques.
Usages possibles : Point de service hôtelier ; badges visiteurs ; borne fixe en magasin.
À vérifier avant de commander : Demandez une nomenclature complète et à jour et vérifiez le cycle de vie. Ne remplacez pas ce modèle par une ancienne génération UTC-515 au nom similaire.
Recherche vérifiée le 14 octobre 2026. Les photos peuvent montrer une autre option de boîtier ou des accessoires en option. La compatibilité avec Raptool nécessite une vérification de la configuration.
Questions fréquentes sur le matériel des bornes
Quel système d’exploitation convient le mieux à une borne Raptool ?
Choisissez en fonction du parcours. iPadOS peut convenir à une simple tablette d’accueil fixée ; un écran Android professionnel offre des options d’installation dédiée et d’accessoires ; Windows peut être adapté lorsque des pilotes spécifiques ou plusieurs périphériques filaires sont nécessaires. Confirmez la configuration complète avec Raptool.
Un iPad peut-il servir à l’enregistrement à l’hôtel ?
Il peut convenir à l’enregistrement des clients ou à un parcours assisté. L’intégration PMS, la vérification d’identité, les paiements et la remise des clés de chambre doivent être vérifiés séparément. Ne déduisez pas la prise en charge de ces fonctions du seul iPad ou de son support.
Raptool prend-il également en charge Android et Windows, en plus de l’iPad ?
Les pages Raptool consacrées aux bornes et à la gestion des visiteurs répertorient iOS, Android et Windows. Cette déclaration sur les plateformes ne certifie pas chaque appareil, image système, imprimante ou accessoire de paiement.
Le pied ou le boîtier est-il inclus avec la tablette ?
En général, la tablette et le matériel de fixation sont vendus séparément. Avant de comparer les devis, vérifiez le lot exact proposé, la référence du modèle et les accessoires.
Que représentent les dix produits du carrousel ?
Trois configurations de fixation pour iPad, quatre écrans Android et trois systèmes Windows. Les trois premières utilisent la même référence d’iPad avec des options d’installation différentes ; il ne s’agit pas de trois tablettes distinctes.
