Überblick
Sobald Sie sich fürs Scannen statt fürs Aufschreiben entschieden haben, stellt sich gleich die nächste Frage: Welches Gerät? Alle haben bereits ein Smartphone, und ein robustes Scangerät kostet ein Mehrfaches. Auf beiden kann dieselbe mobile Lagerverwaltungs-App laufen, und beide können dieselben Barcodes scannen. Der Unterschied zeigt sich nach einigen Monaten im Arbeitsalltag: durch heruntergefallene Geräte, leere Akkus, langsame Scans und Ersatzgeräte. Dieser Beitrag vergleicht die Optionen, erklärt, was robust wirklich bedeutet, und hilft Ihnen, die passende Kombination für Ihr Lager, Geschäft oder Außendienstteam zu finden.
Was ein Smartphone gut kann
Die Kamera eines modernen Smartphones kann die meisten Barcodes und QR-Codes lesen. Die Mitarbeitenden kennen die Bedienung bereits, das Gerät ist günstig und passt in die Tasche. Für ein kleines Lager, einige Lieferungen am Tag, eine Bestandskontrolle durch die Leitung oder die Lieferbestätigung durch einen Fahrer reicht ein Telefon oft aus. Es ist auch der einfachste Einstieg: Installieren Sie die App, scannen Sie einige Regale und testen Sie den Ablauf, bevor Sie Spezialgeräte kaufen.
Wo Smartphones an ihre Grenzen stoßen
Probleme treten auf, wenn das Scannen zur Hauptaufgabe wird. Beim Scannen mit der Kamera muss der Code mittig und scharf zu sehen sein. Das verlangsamt lange Kommissionierlisten, beschädigte Etiketten oder Codes weit oben im Regal. Telefone sind nicht dafür ausgelegt, mehrmals pro Woche auf Beton zu fallen, der Akku hält bei ständigem Scannen selten eine lange Schicht durch, und Touchscreens sind mit Handschuhen oder im Kühlraum schwer zu bedienen. Verbrauchermodelle werden außerdem schnell ersetzt. Das heute ausgewählte Standardtelefon ist im nächsten Jahr möglicherweise kaum noch als Ersatz zu bekommen.
Was ein Gerät robust macht
Robust bedeutet mehr als ein dickes Gehäuse. Ein speziell entwickeltes Handheld von Herstellern wie Zebra, Honeywell, Datalogic oder Newland ist für den ganztägigen Scanbetrieb ausgelegt:
- Ein spezieller Scan-Engine liest beschädigte, kleine oder weit entfernte Barcodes in Sekundenbruchteilen
- Fall- und Taumeltests sorgen dafür, dass das Gerät wiederholte Stürze auf harte Böden übersteht
- Schutz vor Staub und Wasser: IP65 bedeutet staubdicht und gegen Strahlwasser geschützt; IP67 ergänzt den Schutz bei kurzem Untertauchen
- Akkus, die eine ganze Schicht halten und sich oft ohne Ausschalten wechseln lassen
- Physische Tasten und Displays, die mit Handschuhen, bei Sonnenlicht und Kälte funktionieren
- Längere Verfügbarkeit und längerer Software-Support als bei Verbrauchertelefonen
Googles Programm Android Enterprise Recommended für robuste Geräte setzt eine hilfreiche Mindestanforderung: Schutzart mindestens IP54, ein anerkanntes Falltestverfahren und Sicherheitsupdates mindestens alle 90 Tage.
Die Optionen dazwischen
Die Wahl besteht nicht nur aus Telefon oder robustem Handheld. Es gibt gute Zwischenlösungen:
- Telefon mit Scannergriff: aufsteckbares Gehäuse mit echtem Scan-Engine und zusätzlichem Akku
- Robustes Smartphone: so groß wie ein Telefon, aber abgedichtet, fallgetestet und oft mit integriertem Scanner
- Robustes Handheld: das klassische Lagergerät mit Scan-Engine, Tastatur und Auslöser
- Wearable- oder Ringscanner: ein Scanner am Finger und ein kleines Display am Handgelenk, damit beide Hände frei bleiben
- Fahrzeugcomputer: ein robustes Display am Gabelstapler für Fahrerinnen und Fahrer
Kaufpreis und Gesamtkosten
Ein robustes Gerät kostet in der Anschaffung mehr, doch der Kaufpreis ist nur ein Teil der Kosten. Zerbrochene Displays, Ersatzgeräte, Arbeitsausfall während eines Defekts und die Zeit, die die IT für die Einrichtung neuer Telefone benötigt, summieren sich. Eine 2015 von VDC Research im Auftrag des robusten Telefonherstellers Kyocera durchgeführte Studie ergab, dass nicht robuste Geräte im geschäftlichen Einsatz mehr als dreimal so häufig ausfielen und jeder Ausfall 170 bis 200 Minuten Arbeitsausfall und Supportzeit verursachte. Die Studie bezifferte die Gesamtbetriebskosten robuster Geräte im Durchschnitt auf 46 Prozent weniger. Ihre Zahlen hängen davon ab, wie stark die Geräte beansprucht werden. Es lohnt sich aber, diesen Zusammenhang in Ihrem eigenen Betrieb zu prüfen.
Direkter Vergleich
| Smartphone | Robustes Handheld | |
|---|---|---|
| Kaufpreis | Niedrig | Höher |
| Scangeschwindigkeit | Gut für gelegentliche Scans | Den ganzen Tag schnell, auch bei beschädigten Codes |
| Robustheit | Benötigt eine Schutzhülle und geht bei häufigen Stürzen kaputt | Für Stürze, Staub und Wasser gebaut |
| Battery | Bei langen Schichten oft leer | Hält eine Schicht und ist oft wechselbar |
| Handschuhe, Kälte, Sonnenlicht | Schwierig | Dafür ausgelegt |
| Modelllebensdauer | Wird schnell durch neue Modelle ersetzt | Länger erhältlich und unterstützt |
| Ideal für | Leichte Nutzung, Leitung, Fahrer und Einstieg | Ganztägige Kommissionierung, Wareneingang und Inventur |
So treffen Sie die Wahl
- Zählen Sie die Scans: Wenn jemand mehr als eine Stunde am Tag scannt, testen Sie ein Gerät mit echtem Scan-Engine
- Prüfen Sie den Einsatzort: Kühlräume, Außengelände und staubige Böden erfordern abgedichtete, fallgetestete Geräte
- Beobachten Sie die Hände: Wenn Mitarbeitende beim Kommissionieren heben und tragen, spart ein Wearable-Scanner Zeit
- Kombinieren Sie Geräte: robuste Handhelds für die Lagerfläche, Telefone für Leitung, Fahrer und gelegentliche Nutzung
- Testen Sie Ihre eigenen Barcodes in Ihren eigenen Gängen eine ganze Schicht lang, bevor Sie viele Geräte kaufen
- Planen Sie Ersatzgeräte, Ladegeräte und eine zentrale Möglichkeit zur Einrichtung und Sperrung der Geräte ein
So hilft Raptool
Mit Raptool müssen Sie sich nicht für ein einziges Gerät für alle entscheiden. Raptool Client ist eine native App für Android, iOS, Windows und Mac. Dieselbe App läuft auf Smartphones, Tablets und robusten Scannern, die Sie auf derselben Lagerfläche kombinieren können. Mitarbeitende können mit der Kamera jedes Android- oder iOS-Telefons oder mit einem robusten Scanner scannen. Raptool ist Partner von Zebra Technologies und empfiehlt Zebra-Handhelds für die Lagerfläche. Die Lösung funktioniert außerdem mit Geräten von Honeywell, Datalogic und Newland, darunter tragbare Honeywell-Geräte für freihändiges Voice Picking. Raptool Client hat vollen Zugriff auf Barcodescanner, Kameras, RFID-Lesegeräte sowie Etiketten- und Belegdrucker und funktioniert auch offline, wenn die Netzwerkverbindung ausfällt. Sie können also mit Telefonen beginnen und dort auf robuste Geräte umsteigen, wo es sich laut Zahlen lohnt, ohne die App zu wechseln.
Die wichtigsten Punkte
- Smartphones sind ein günstiger, guter Einstieg für leichte und gelegentliche Scanaufgaben
- Ganztägiges Scannen, Stürze, Kälte und Handschuhe sind die Bereiche, in denen robuste Geräte ihren Preis rechtfertigen
- Berücksichtigen Sie die Gesamtkosten einschließlich Ausfällen und Arbeitsverlusten, nicht nur den Kaufpreis
- Telefone mit Scannergriff, robuste Smartphones und Wearables schließen die Lücke zwischen den Optionen
- Die meisten Standorte nutzen am Ende eine Kombination. Wählen Sie daher Software, die auf allen Geräten läuft
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Smartphone einen Barcodescanner ersetzen?
Bei leichter Nutzung: ja. Die Kamera eines Telefons liest die meisten Barcodes und QR-Codes gut genug für gelegentliche Scans. Für ganztägiges Scannen ist ein Gerät mit speziellem Scan-Engine schneller, liest beschädigte Codes besser und hält länger.
Was bedeuten IP65 und IP67?
Die IP-Schutzarten stammen aus der Norm IEC 60529. Die erste Ziffer steht für den Schutz gegen Staub, die zweite für den Schutz gegen Wasser. IP65 bedeutet staubdicht und gegen Strahlwasser geschützt. IP67 bedeutet staubdicht und gegen kurzes Untertauchen in Wasser geschützt.
Lohnt sich der Aufpreis für robuste Geräte?
Oft ja, wenn die Geräte den ganzen Tag genutzt werden. Eine VDC-Research-Studie für Kyocera aus dem Jahr 2015 ergab, dass nicht robuste Geräte im geschäftlichen Einsatz mehr als dreimal so häufig ausfielen, und schätzte die Gesamtbetriebskosten robuster Geräte niedriger ein. Testen Sie es in Ihrem eigenen Betrieb, um Ihre Zahlen zu ermitteln.
Was ist ein Scannergriff?
Ein Scannergriff ist ein Gehäuse, das am Smartphone befestigt wird und einen speziellen Barcode-Scan-Engine, eine Auslösetaste und oft einen zusätzlichen Akku ergänzt. Damit wird das Telefon zum schnelleren Scanner, ohne dass Sie ein vollständig robustes Gerät kaufen müssen.
Kann ich Telefone und robuste Scanner kombinieren?
Ja, solange die Software auf beiden läuft. Viele Unternehmen nutzen robuste Handhelds für Kommissionierung und Wareneingang sowie Telefone oder Tablets für Leitung, Fahrer und gelegentliche Aufgaben.
Quellen: „Survey finds mobile-device failures are costing businesses“, VDC-Research-Studie für Kyocera, zitiert von Construction Business Owner (2015); Anforderungen von Android Enterprise Recommended; „IP protection degree (IEC 60529) explained“, EEP.
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