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Política de privacidad

Cómo utiliza y protege Raptool la información que usted nos facilita al usar este sitio web.

Raptool AB, Estocolmo, Suecia.

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Raptool se compromete a proteger su privacidad. Si le pedimos que facilite determinada información que permita identificarle al usar este sitio web, puede tener la seguridad de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Raptool puede modificar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Le recomendamos que la consulte periódicamente para asegurarse de que está conforme con los cambios. Esta política está en vigor desde el 30/01/2018.

Qué recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
  • datos demográficos, como el código postal, preferencias e intereses
  • otra información relevante para encuestas de clientes u ofertas

Qué hacemos con la información que recopilamos

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por los siguientes motivos:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Podemos enviar periódicamente correos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que consideremos de su interés, utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado.
  • De vez en cuando, también podemos utilizar su información para contactarle con fines de estudios de mercado. Podemos contactarle por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal.
  • Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web según sus intereses.
  • Podemos facilitar su información a nuestros partners terceros con fines de marketing o promoción.

Nunca venderemos su información ni se la facilitaremos a ningún tercero externo.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implantado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para proteger y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para almacenarse en el disco duro de su ordenador. Una vez que usted acepta, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le avisa cuando visita un sitio concreto. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a cada usuario de forma individual. La aplicación web puede adaptar su funcionamiento a sus necesidades, gustos y preferencias recopilando y recordando información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se utilizan. Esto nos ayuda a analizar los datos del tráfico web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Solo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y después los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, ya que nos permiten saber qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da en ningún caso acceso a su ordenador ni a ninguna información sobre usted, salvo los datos que usted decida compartir con nosotros.

Usted puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar todas las funciones del sitio web.

Cookies y analítica

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Puede cambiar su elección en cualquier momento borrando los datos de este sitio en su navegador.

Lo único que se almacena sin su consentimiento es lo necesario para recordar su elección.

Chat en directo

Cuando utiliza el chat de este sitio web, almacenamos sus mensajes, la página en la que estaba y el nombre y la dirección de correo electrónico que decida facilitarnos, para poder responderle. Para evitar el spam, también almacenamos una forma abreviada y codificada de forma irreversible de su dirección IP, nunca la dirección en sí. Los chats se eliminan automáticamente a los 12 meses.

Nuestro sitio web puede contener enlaces que le permiten visitar fácilmente otros sitios de interés. No obstante, una vez que haya salido de nuestro sitio a través de estos enlaces, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y la privacidad de la información que usted facilite mientras visita dichos sitios, que no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe actuar con precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Control de su información personal

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • siempre que se le pida rellenar un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que nadie utilice la información con fines de marketing directo
  • si anteriormente ha aceptado que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos a través del formulario de contacto

No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que contemos con su permiso o la ley nos obligue a ello. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que consideremos de su interés si usted nos indica que desea recibirla.

Puede solicitar los detalles de la información personal que conservamos sobre usted conforme a la Data Protection Act 1998. Deberá abonar una pequeña tasa. Si desea una copia de la información que conservamos sobre usted, escríbanos a través del formulario de contacto.

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